让群众知道，才是最稳定的

上月底，自治区人大常委会部分委员来石河子，就拟出台的《厂务公开条例》征求各界意见。在东热电厂，一位负责人谈到该厂近十年的厂务公开时感慨地说，人心在公开中凝聚。他说，他切身体会到，公开厂务，与职工群众展开真实的信息沟通，对企业的稳定、发展有多重要。一句话，让群众知道，才是最稳定的。

与这位负责人的体验截然相反的是，上月底，在贵州瓮安县，信息公开的犹豫、迟缓和滞后，却酿成了一场震惊中外的“６.2８打砸烧事件”。据《瞭望》新闻周刊披露，从６月２２日凌晨李树芬尸体打捞出水，到２８日万人打、砸、烧事件爆发，整整６天时间，州、县两级党委、政府和公安机关既未出面当面解释死因，也没通过其他传播手段澄清真相，而是任由失真的传言满天飞，最终激起民愤，演变成群体性骚乱。该县原县长徐银芳坦言：信息不灵，反应迟钝的背后，是害怕群众，是怕引起不稳定。不让群众知道真相，结果是给各种猜测、猜想的变形信息，甚至是谣言腾出了无限空间，诱发了更大的不安定、不稳定。

２００５年诺贝尔经济学奖的获得者是用博弈论方法研究化解人类社会冲突的托马斯·谢林和罗伯特·奥曼，他们的结论是，许多冲突往往产生于双方之间缺乏信息沟通，加深了误解，从而引起冲突，或使本不严重的冲突激化。因此，化解冲突的关键之一是双方的沟通与理解。我们也常说理解万岁，但理解的前提是开诚布公，是信息的及时传递与沟通。不去及时详尽地公开信息，不让公众了解真相，怎敢指望百姓人人都是能认清、止住谣言的智者，总能保持一份心如止水的冷静。

当厂务、政务公开已经成为势不可挡的潮流，甚至法定的义务与职责，请记住这句话——让群众知道，才是最稳定的。

　　　　　　　　　　　　　　（写于2008年7月20日）